Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 28.05.2025

1. Johdanto

Tervetuloa Westace Casinon verkkosivustolle west-ace-casino.fi (jäljempänä ”Sivusto”, ”me”, ”meidän” tai ”Westace”). Nämä käyttöehdot ("Käyttöehdot") säätelevät Sivuston käyttöä ja palvelujemme käyttöä Suomessa.

Käyttämällä Sivustoa tai luomalla käyttäjätilin hyväksyt nämä Käyttöehdot sekä Westacen tietosuojakäytännön ja vastuullisen pelaamisen ohjeistuksen. Mikäli et hyväksy jotain ehtoa, älä käytä Sivustoa tai sen palveluita.

2. Määritelmät

• Pelaaja/Käyttäjä/Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää Sivustoa.
• Tili: Pelaajan henkilökohtainen käyttäjäprofiili Sivustolla.
• Pelit: Kaikki Sivustolla tarjottavat rahapelit, mukaan lukien kolikkopelit, pöytäpelit ja live-kasinopelit.
• Operaattori: Lainsäädännön mukainen taho, joka omistaa ja ylläpitää Westace Casinon palveluita Suomessa.
• Bonus: Kampanjaetuudet, kuten bonusrahat, ilmaiskierrokset tai muut tarjotut edut.

3. Pelaamisen edellytykset

1. Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias tai täyttää oman asuinmaasi laillinen rahapelaamisen ikäraja, kumpi on korkeampi.
2. Vastuullasi on varmistaa, että rahapelaaminen on laillista asuinalueellasi.
3. Westace pidättää oikeuden kieltää pääsy työntekijöiltään, heidän perheenjäseniltään ja yhteistyökumppaneiltaan.

4. Tilin luominen ja hallinta

• Jokaisella pelaajalla saa olla vain yksi tili, joka on henkilökohtainen.
• Rekisteröityessäsi annat oikeat ja täydelliset tiedot, mukaan lukien nimi, syntymäaika, osoite, sähköposti ja maksutiedot.
• Pidä kirjautumistietosi turvassa ja älä jaa niitä kolmansille osapuolille.
• Operaattori voi pyytää henkilöllisyyden varmistamista milloin tahansa esimerkiksi passilla, henkilökortilla tai laskulla.
• Väärien tietojen antaminen voi johtaa tilin sulkemiseen ja voittojen mitätöintiin.

5. Rahansiirrot

1. Kaikki talletukset tulee tehdä maksutavoilla, jotka ovat sinun nimissäsi.
2. Talletus- ja nostorajat löytyvät Sivuston pankkitoiminnoista.
3. Westace ei peri talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoajat voivat veloittaa kuluja.
4. Westace ei tarjoa luotto- tai lainapalveluita.
5. Rahansiirtoja käytetään ainoastaan pelaamiseen. Epäilyttävät tapahtumat voivat johtaa tilin jäädyttämiseen.
6. Nostot käsitellään ensisijaisesti samalla maksutavalla, jolla talletus on tehty, mikäli se on mahdollista.
7. Tarkastusasiakirjoja voidaan pyytää ennen noston hyväksymistä.
8. Ulkoisista maksupalveluista johtuvat viiveet eivät ole Westacen vastuulla.

6. Tilin passiivisuus

• Jos tiliä ei käytetä kuuteen kuukauteen, se merkitään passiiviseksi.
• Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen ylläpitomaksu, josta ilmoitetaan etukäteen.
• Jos tilillä ei ole saldoa, tili voidaan sulkea pidemmän käyttämättömyyden jälkeen.
• Passiivinen tili voidaan aktivoida ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

7. Vastuullinen pelaaminen

Westace sitoutuu vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoaa työkaluja, kuten talletus- ja panostusrajoja, peliaikarajoituksia sekä mahdollisuuden itseasetettuun pelitaukoon tai sulkemiseen.

Jos koet pelaamisen aiheuttavan ongelmia, suosittelemme käyttämään työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme. Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löytyy myös Peliklinikka.fi-sivustolta.

8. Kielletty toiminta

• Petokset, kuten vilppi, useiden tilien käyttö, automatisoidut peliohjelmat (botit), pelien manipulointi tai VPN:n käyttö maantieteellisten rajoitusten kiertämiseksi ovat kiellettyjä.
• Tilin jakaminen tai kolmannen osapuolen pääsyn salliminen tilille on kiellettyä.
• Rikkomuksista seuraa tilin jäädytys tai sulkeminen sekä voittojen mitätöinti.

9. Bonukset ja kampanjat

Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa erillisten ehtojen mukaisesti, jotka löytyvät kampanjasivuiltamme. Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien luominen kampanjaetujen saamiseksi, johtaa etujen peruuttamiseen ja voittojen mitätöintiin.

Bonukset voivat olla voimassa rajatun ajan ja koskea vain tiettyjä pelejä.

10. Pelien reiluus

Westacen pelit toimivat sertifioidulla ohjelmistolla, joka käyttää satunnaislukugeneraattoreita (RNG) varmistaakseen pelien reiluuden. Mikäli teknisiä virheitä tai ehtojen rikkomuksia havaitaan, voimme mitätöidä panokset ja voitot.

11. Vastuunrajoitus

Westace ei vastaa välillisistä tai suorista vahingoista, jotka johtuvat Sivuston käytöstä, kuten palvelukatkoksista, viiveistä tai teknisistä virheistä. Pelaat omalla vastuullasi. Vastuumme rajoittuu korkeintaan viimeisimpään talletukseesi.

Emme vastaa kolmansien osapuolien verkkosivustojen sisällöstä tai tietoturvasta.

12. Tietosuoja

Käsittelemme henkilötietojasi voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Lisätietoja löydät tietosuojakäytännöstämme.

Käytämme alan standardeja suojauksia tietojesi turvaamiseksi.

13. Omistusoikeudet

Sivuston sisältö, kuten tekstit, kuvat, logot ja tavaramerkit, ovat Westacen tai sen kumppaneiden omaisuutta. Niiden kopioiminen, levittäminen tai muokkaaminen ilman lupaa on kielletty.

14. Riitojen ratkaisu

Mahdolliset reklamaatiot tulee ensisijaisesti osoittaa asiakaspalveluumme. Pyrimme ratkaisemaan asiat nopeasti ja oikeudenmukaisesti.

Jos asia ei ratkea, se voidaan viedä välimiesmenettelyyn tai Suomen rahapelivalvontaviranomaisen käsiteltäväksi.

15. Muutokset käyttöehdoissa

Westace pidättää oikeuden muuttaa näitä Käyttöehtoja milloin tahansa. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan käyttäjille. Sivuston käyttö muutosten jälkeen tarkoittaa ehtojen hyväksymistä.

On käyttäjän vastuulla seurata ehtojen ajantasaisuutta.

16. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä:

• Sähköposti: [email protected]
• Live-chat: Saatavilla Sivustolla

Lisätietoja rahapelilainsäädännöstä ja vastuullisesta pelaamisesta löydät myös Veikkauksen ja rahapelivalvonnan virallisilta sivuilta.

Rekisteröitymällä ja käyttämällä Westace Casinon palveluita vahvistat lukeneesi ja hyväksyneesi nämä Käyttöehdot kokonaisuudessaan.